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학회보
한국거버넌스학회보: Print ISSN 1738-1274 / Online ISSN 2713-6701
| 간행물명 | 한국거버넌스학회 학회보 | ||
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| 발행년도 | 2025년 (32권 2호) | 수록페이지 | 141~169페이지 |
| 국문제목 | 공무원의 AI 위험인식이 AI 정부 성과 인식에 미치는 영향: AI 협업역량의 조절효과를 중심으로 | ||
| 저자 | 남상지 | ||
| 초록 | 인공지능(AI) 기술의 촉진자이자 수요자이기도 한 정부는 더 나은 정책 성과를 달성하기 위해 점진적으 로 AI 기술을 정부 운영에 통합시키고 있다. 본 연구는 이러한 변화 속에서 공무원의 AI 위험인식이 AI 정 부 성과 인식에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 조직의 AI 협업역량이 가지는 조절효과를 실증적으 로 검증하였다. 공무원 600명을 대상으로 분석한 결과, 공무원의 AI에 대한 위험인식은 AI 정부 성과 인 식에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, AI 협업역량은 이 부정적 영향을 완화하는 조절변수로 작용하였다. 이는 정부의 AI 활용에 대한 공무원의 심리적 저항이 위험인식으로 이어져 성과 인식에 영향 을 미친다는 점을 보여주며, 기술 수준뿐만 아니라 공무원 역량, 제도적 기반, 이해관계자 협력 등 사회기 술적 요소를 포함한 협업역량의 중요성을 시사한다. 본 연구의 결과를 기반으로 AI 정부 성과 제고를 위한 정책적 시사점을 제시하였다. | ||
| 주요키워드 | 인공지능(AI), AI 위험인식, AI 협업역량 | ||
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