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한국거버넌스학회보: Print ISSN 1738-1274 / Online ISSN 2713-6701
간행물명 한국거버넌스학회 학회보
발행년도 2023년 (30권 2호) 수록페이지 55~81페이지
국문제목 인공지능(AI)의 효과성 인식에 영향을 미치는 요인 분석: 공공부문 공무원의 인식을 중심으로
저자 박승규・황창호
초록 본 연구는 인공지능(AI)기술을 공공분야에 적용해서 행정의 효율성을 높이고 공공서비스의 개선을 도 모하려는 시도가 지속적으로 증가하고 있는 현실에서 인공지능(AI)의 효과성에 중요하게 영향을 미치는 요인을 살펴보고자 하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째. 인공지능 관련 법・제도의 중요성, 정 치적 지원, 인공지능(AI) 기술역량의 중요성에 대한 공무원들의 긍정적인 인식이 높을수록 인공지능(AI) 효과성에 대한 인식에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중앙정부 공무원을 대상으로 분 석하였을 때, 법・제도의 중요성, 정치적 지원과 정부의 인공지능(AI) 기술역량에 대한 중요성의 인식이 인 공지능(AI) 효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 지방정부 소속의 공무원만을 대상으로 분석한 경우에는 인공지능(AI) 기술의 활용을 위한 법・제도의 중요성에 대한 인식만이 AI 효과 성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 4차산업혁명시대로 접어들면서 최첨단 신기술 의 활용에 대한 정부와 국민의 관심이 증폭하고 있는 현실에서 공공부문에서의 인공지능(AI)의 활용과 효 과성의 영향요인을 살펴보았다는 점에서 의미가 있다고 하겠다. 
주요키워드 인공지능(AI), 인공지능 법・제도, 정치적 지원
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